Les dirigeants démontrent leur leadership et leur engagement envers le système de gestion de la qualité en mettant en œuvre la politique de qualité suivante :
Politique de qualité
La société R T ESPINAR S.L., en sa qualité de concepteur, fabricant et prestataire de services techniques pour les équipements de laboratoire et les autoclaves pour la stérilisation des dispositifs médicaux, respecte toute la législation applicable à l’industrie des équipements de laboratoire et de stérilisation des dispositifs médicaux, et des équipements sous pression, ainsi que toute autre exigence applicable.
Le système de gestion de la qualité de la société R T ESPINAR S.L. est décrit dans ce manuel de qualité et détaillé dans le manuel de procédures, conformément aux exigences de la norme UNE-EN ISO 9001 : 2015 et de la norme ISO 13485 : 2016.
La politique de la société R T ESPINAR S.L. est de fournir à tout moment et à tous les clients des produits non défectueux dans les délais impartis. Le travail d’équipe est essentiel au succès de l’entreprise et, par conséquent, cette politique s’applique aux clients et aux collaborateurs.
La société R T ESPINAR S.L., contrôle l’état de son système de gestion de la qualité par le biais d’audits internes, de vérifications de la part de la direction et de l’avis des clients, et améliore constamment son système de gestion de la qualité.
La politique de la société R T ESPINAR S.L. est de veiller à ce que des mesures appropriées soient prises pour assurer la sécurité des personnes.
Il est donc nécessaire que la notion de qualité soit comprise, appliquée et actualisée à tous les niveaux de l’entreprise et auprès de tous les collaborateurs externes. Chaque personne est responsable de la qualité de son propre travail.
La société R T ESPINAR S.L. a non seulement pour objectif stratégique d’atteindre un haut niveau de compétitivité sur le marché et de s’y maintenir, mais également d’optimiser la rentabilité interne de la société.
Le résultat final est de s’assurer que les objectifs suivants sont atteints :
- Garantir la satisfaction des clients et des autres parties prenantes.
- Garantir la satisfaction des employés.
- Garantir l’efficacité économique.
Afin d’atteindre ces objectifs, les dirigeants établissent les mesures nécessaires pour garantir que les principes du système de qualité de l’entreprise :
- Sont diffusés dans tous les secteurs de l’entreprise.
- Sont compris.
- Sont appliqués.
- Sont révisés et mis à jour.
La direction s’engage également à fournir toutes les ressources matérielles et humaines nécessaires à la mise en œuvre réussie de la politique de qualité de la société, en favorisant une réflexion fondée sur le risque.
Les dirigeants déclarent que les exigences contenues dans les documents qui renferment les principes du système de gestion de la qualité doivent être respectées.
À Terrassa le 29 juillet 2024
Ramon Espinar Ballet – CEO